Política de Cookies

Última atualização: 30 de junho de 2025

🍪 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a oferecer uma experiência melhor, mais rápida e personalizada durante sua navegação na Aurah.

Cookies são seguros: Não podem executar programas, instalar vírus ou acessar informações pessoais do seu dispositivo.

🎯 Por que Utilizamos Cookies?

Para Melhorar sua Experiência

🛒 Lembrar itens no seu carrinho de compras
🔐 Manter você logado durante a sessão
💾 Salvar suas preferências de navegação
🌐 Adaptar o idioma e configurações regionais
⚡ Acelerar o carregamento das páginas

Para Entender Nossos Visitantes

📊 Analisar o tráfego do site
📈 Identificar páginas mais visitadas
🔍 Compreender comportamentos de navegação
🎯 Melhorar nossos produtos e serviços

Para Personalizar Ofertas

🎁 Mostrar produtos relevantes para você
📧 Personalizar comunicações de marketing
🏷️ Exibir promoções adequadas ao seu perfil

📋 Tipos de Cookies que Utilizamos

🔧 Cookies Essenciais (Sempre Ativos)

Função: Necessários para o funcionamento básico do site Duração: Sessão ou até 1 ano Exemplos:

Carrinho de compras
Sessão de login
Preferências de segurança
Configurações de acessibilidade

Estes cookies não podem ser desabilitados pois são essenciais para o funcionamento do site.

⚙️ Cookies Funcionais

Função: Melhoram a funcionalidade e personalização Duração: Até 2 anos Exemplos:

Lembrar suas preferências
Configurações de idioma
Histórico de navegação
Produtos visualizados recentemente

📊 Cookies Analíticos

Função: Nos ajudam a entender como você usa o site Duração: Até 2 anos Fornecedores: Google Analytics, Hotjar Informações coletadas:

Páginas visitadas
Tempo de permanência
Origem do tráfego
Dispositivo utilizado
Localização aproximada

🎯 Cookies de Marketing

Função: Personalizam anúncios e ofertas Duração: Até 1 ano Fornecedores: Facebook, Google Ads, Instagram Finalidades:

Mostrar anúncios relevantes
Medir eficácia de campanhas
Personalizar conteúdo
Remarketing em outras plataformas

🤝 Cookies de Terceiros

Parceiros que podem definir cookies:

Stripe: Processamento seguro de pagamentos
Correios: Rastreamento de entregas
Google: Analytics e publicidade
Facebook/Meta: Pixel de conversão
WhatsApp: Widget de chat

⚙️ Como Gerenciar Cookies

🎛️ Configurações do Navegador

Google Chrome:

Menu (⋮) → Configurações
Privacidade e segurança → Cookies
Escolha suas preferências

Mozilla Firefox:

Menu (☰) → Configurações
Privacidade e segurança
Cookies e dados do site

Safari:

Preferências → Privacidade
Gerenciar dados do site
Configurar cookies

Microsoft Edge:

Menu (⋯) → Configurações
Cookies e permissões do site
Gerenciar cookies

🔧 Nossa Central de Preferências

[Botão: GERENCIAR COOKIES]

Clique no botão acima para personalizar suas preferências de cookies diretamente no nosso site.

📱 Dispositivos Móveis

iOS: Configurações → Safari → Privacidade
Android: Configurações do navegador → Privacidade

🚫 Desabilitar Cookies - Consequências

Se você desabilitar cookies essenciais:

❌ Não conseguirá finalizar compras
❌ Carrinho não funcionará corretamente
❌ Login não será mantido
❌ Preferências não serão salvas

Se você desabilitar cookies funcionais:

⚠️ Experiência menos personalizada
⚠️ Configurações não serão lembradas
⚠️ Navegação menos eficiente

Se você desabilitar cookies analíticos:

✅ Navegação normal
ℹ️ Nos ajudará menos a melhorar o site

Se você desabilitar cookies de marketing:

✅ Navegação normal
ℹ️ Anúncios menos relevantes
ℹ️ Ofertas menos personalizadas

📊 Cookies Específicos Utilizados

Cookies Próprios da Aurah

Nome	Tipo	Duração	Finalidade
`aurah_session`	Essencial	Sessão	Manter sessão ativa
`aurah_cart`	Essencial	30 dias	Carrinho de compras
`aurah_prefs`	Funcional	1 ano	Preferências do usuário
`aurah_viewed`	Funcional	30 dias	Produtos visualizados

Cookies de Terceiros

Fornecedor	Cookie	Finalidade	Mais Informações
Google Analytics	`_ga`, `_gid`	Análise de tráfego	Política do Google
Facebook	`_fbp`	Pixel de conversão	Política do Facebook
Stripe	`__stripe_*`	Pagamentos seguros	Política do Stripe

🔄 Atualizações de Cookies

Novos Cookies

Informaremos sobre novos cookies não essenciais
Solicitaremos consentimento quando necessário
Você pode revisar suas preferências a qualquer momento

Remoção de Cookies

Cookies desnecessários são removidos regularmente
Atualizamos esta política quando há mudanças
Data da última atualização sempre indicada

🌍 Transferência Internacional

Alguns cookies podem envolver transferência de dados para outros países:

Estados Unidos: Google, Facebook, Stripe
Irlanda: Diversos serviços europeus
Proteção: Todos com adequado nível de proteção de dados

👶 Menores de Idade

Não utilizamos cookies para coletar dados de menores de 18 anos
Pais podem gerenciar cookies nos dispositivos dos filhos
Em caso de identificação, dados são excluídos imediatamente

📞 Dúvidas sobre Cookies

Para questões específicas sobre cookies:

📧 Email: hi@aura-h.com
📱 WhatsApp: (11) 93460-6909
📝 Assunto: "Dúvidas sobre Cookies"
⏱️ Resposta: Até 24 horas úteis

⚖️ Base Legal

Utilizamos cookies com base em:

Consentimento: Para cookies de marketing e alguns funcionais
Interesse legítimo: Para cookies analíticos essenciais
Necessidade contratual: Para cookies essenciais de compra

🔗 Links Úteis

💡 Dicas de Privacidade

Para Maior Privacidade:

🔍 Use navegação privada/incógnita
🧹 Limpe cookies regularmente
🛡️ Use extensões de bloqueio
⚙️ Configure preferências de privacidade

Para Melhor Experiência:

✅ Aceite cookies essenciais
🎯 Permita cookies funcionais
📊 Considere cookies analíticos
🎁 Personalize cookies de marketing

💚 Nosso Compromisso

Na Aurah, usamos cookies de forma responsável e transparente. Nosso objetivo é sempre melhorar sua experiência de compra, respeitando sua privacidade e suas escolhas.

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